【汽車安全守護者】小拇指啟動“汽車安全守護者”活動！


汽車安全守護者

“汽車安全守護者”，就是保障汽車行駛安全的使者，這是小拇指針對技師/SE群體首次提出的概念。它包含以下三個內(nèi)涵：

有據(jù)可依：依據(jù)汽車零部件老化衰減規(guī)律，保障汽車安全良好性能；

服務(wù)溫度：主動點檢，保障車主安全；

專業(yè)與誠信：專業(yè)養(yǎng)護建議，不過度維修。

即日起，小拇指面向全國門店選拔“汽車安全守護者”形象代言人，旨在調(diào)動全員力量，樹立小拇指“汽車安全守護者”形象。門店可參與宣誓視頻錄制，學習機輪播；個人可參與“汽車安全守護者”形象代言活動。

1、參與形式：

  • 每家店錄制技師/SE集體宣誓視頻，拍攝集體合影；

  • 個人錄制點檢理念/案例等視頻到總部參選形象代言人（小拇指總部全國海選“汽車安全守護者”形象，參與總部“汽車安全守護獎品牌廣告片拍攝，全國推廣）。

2、錄制要求

  • 以門店/“汽車安全守護者”海報為背景；

  • 穿小拇指工作服，佩戴“汽車安全守護者”胸牌；

  • 手機橫屏拍攝；

  • 聲音洪亮、整齊；隊列整齊，注意團隊成員身高落差。

3、視頻/照片發(fā)送至三力工作群，或市場部（15068766927微信同號）

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6月3日，小拇指“汽車安全守護者”啟動儀式，在杭州小拇指總部舉行。

“汽車安全守護者”，就是保障汽車行駛安全的使者，這是小拇指針對技師/SE群體首次提出的概念。此次提出“汽車安全守護者”的概念，小拇指醞釀已久。從2014年轉(zhuǎn)型快修至今，小拇指一直堅持“主動保障，安心開車”的快修理念，經(jīng)過5年的沉淀，小拇指在著手把此項服務(wù)從小拇指系統(tǒng)內(nèi)深入到整個汽車服務(wù)行業(yè)。

目前汽車服務(wù)行業(yè)里，關(guān)于做點檢來保障行車安全，有好幾個誤區(qū)：門店在做點檢時，因為忙而疏忽點檢；技師/SE因為不理解點檢，即使做了點檢也沒有價值認同，覺得浪費時間。根據(jù)汽車零部件老化衰減周期規(guī)律，點檢是能有效保障車輛性能安全的，我們小拇指主動點檢并為車主提出合理的維保方案，既保障了車輛行駛安全，還能有效維護客戶關(guān)系。

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提升技師/SE的榮譽感，“汽車安全守護者”的價值傳遞刻不容緩。小拇指蘭總在會上強調(diào)：汽車承載了一家人的安全，小拇指責任重大，所有門店員工必須認識到工作承載的使命和意義。

在國內(nèi)汽車服務(wù)行業(yè)傳統(tǒng)思想里，技師/SE群體社會地位較低，然而汽車維修品質(zhì)的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低，關(guān)鍵還是在他們。小拇指作為國內(nèi)汽車后市場的領(lǐng)軍品牌之一，在自我不斷發(fā)展的同時，也在為行業(yè)的規(guī)范運作貢獻自己的力量。“做汽車后市場最受尊敬的品牌”，是小拇指的企業(yè)愿景，讓每一個小拇指人被尊重，也是小拇指的追尋的目標。小拇指率先給技師/SE冠以“汽車安全守護者”稱號，既是小拇指提高他們職業(yè)地位所發(fā)出的吶喊，也是喚醒他們職業(yè)尊嚴的重要方式。

在會議最后，為落實“汽車安全守護者”行動，小拇指總部對門店提出以下工作要求，希望各門店積極參與，嚴格執(zhí)行：

“汽車安全守護者”門店工作要求

1、學習“汽車安全守護者”含義

2、張貼海報/易拉寶

3、全體員工佩戴胸牌

4、錄制集體宣誓視頻，并拍攝合影照片（錄制要求參考文首）

具體工作要求詳見各區(qū)域三力工作群。做有擔當?shù)摹捌嚢踩刈o者” ！從現(xiàn)在開始！